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如何让经销商队伍死心塌地?厂商做到这个程度,也就OP

发布日期:2020-07-13 04:01   来源:未知   阅读:

随着5G时代到来,继功能机-智能机之后,又一智能手机拐点出现,对手机公司来说既是机会又是挑战。

作为国内知名的手机品牌,OPPO在新市场常态下勇敢迎接挑战,主动推出新举措来稳住经销商队伍,既保持了强大的经销商忠诚度,也保证了OPPO和经销商的盈利和发展。OPPO这一举措也成为业内争相学习的对象,但其中的细节与OPPO在新策略中展现出的魄力,恐怕并不是厂商想就能学的。

为了应对新常态的市场销售需要,OPPO在中国区推行了全新分层分级管理模式、金字塔结构布局整体渠道:在原有的渠道基础之上,具体分析目前市场的特点,通过全新的渠道模式去分层级管理,根据不同类型的市场给予针对性措施,令终端形象体系将更加清晰,不同类型和级别的店面匹配不同的策略。比如设立在市中心的超级旗舰体验店和偏远线程的实体店所匹配到的策略有很大区别,管理层会根据当地的具体情况因地制宜地制定策略,力求每间店面都能完美契合当地的市场情况。

另一方面OPPO也十分重视店面终端形象的统一,对此OPPO对每家门店都提出了“统一形象、统一陈列、统一服务”三个要求。OPPO希望将门店的基础打牢靠之后,才是追求销量的法宝。而在三个统一下的OPPO体验店明显是要比其他品牌更加规整、敞亮和舒服,我们每次进入OPPO体验店都能带来一种熟悉、舒适的感觉,无论是超大规模的旗舰店还是随便一家在路边的小店,都能感受到同一种整洁和规整,连陈列都是同一种味道。

OPPO搭建起的高效管理渠道和终端形象的统一能帮助经销商更好地留住用户,增加客户的留存度和回头率,也给经销商带来了丰厚的回报,自然能增强经销商队伍的信心,提高他们的忠诚度。

疫情期间因为消费者不能外出,不少门店都陷入了困境之中,毕竟没人到店消费,但租金还是要付的。为了稳住经销商,OPPO和省级代理商以房租补贴的方式给予支持,根据基于门店的不同地段、不同城市和不同的租金压力,实际补贴时60%、50%、40%、30%都有。在行情不佳的时候支持这些前哨阵地,行情转好的时候他们便会是OPPO最忠实的合作伙伴。

另一方面尽管收益下降,但OPPO承诺的返点也会照数支付,言出必行。在海南,OPPO去年的返点中拿出了三百余万答谢客户,今年四月尽管受疫情影响比较严重,但也依然坚持拿出三百多答谢客户兑现承诺,因此在海南OPPO收获了一大批忠诚度极高的头部、腰部和底部客户,拥有强大的战斗力。

在疫情面前OPPO不仅给经销商力度不小的铺租补贴,还兑现承诺该给的返点一分不少,此番豪气、魄力和付出经销商们自然看在眼里。俗话有言“人人为我,我为人人”,OPPO对经销商的友善和优待成为了凝聚经销商队伍的有力法宝。

在经销商的人才培养方面,OPPO也很有自己的一套。OPPO许多渠道管理层都有丰富的工厂总部工作经验,极大地保留了代理商的积极性和忠诚度。在经销商遇到困难的时候他们可以第一时间去帮助他们,并且在经销商当中树立共赢心态,帮经销商处理售后,处理库存,做好销售、做好形象,实现真正的渠道共赢。

并且OPPO这种工厂生产、代理商销售模式,公开渠道市场体系搭建的独特代理制让OPPO和经销商成为紧密的利益共同体,经销商们为了保持自己的利益自然会维护OPPO的利益,齐心协力壮大OPPO的渠道和销售;OPPO方面也通过不断让利和摆正心态,帮助经销商在与其他品牌的竞争中稳住自身,保障利润,解决实际问题。

在OPPO的工厂-代理模式培养下,经销商队伍获得了更多的安全感、更多的实际利益,自然也会对OPPO更加死心塌地。OPPO不仅在经济利益上给经销商实在的好处,在文化建设、精神支持方面也全力以赴。

OPPO多管齐下、多种策略结合,无论是物质层面还是精神层面都给经销商巨大的支持,如此全心全意、表里如一才是让经销商队伍对OPPO保持强大信心、对品牌有好感的制胜关键。想要达到如此水平需要公司上下的齐心协力,想要效仿的厂商也许只知其一不知其二,OPPO和经销商的良好合作关系并非一蹴而成的。在OPPO和经销商队伍的共同努力下,相信OPPO不仅能做到国内前排,还有更高的高峰等待他们去攀登。

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